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我院开展《提高医疗质量 保证医疗安全》培训

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  晚上6点钟,《提高医疗质量 保证医疗安全》的讲座准时开始了,前来听讲学习的包括门诊医生、住院部医生、门诊护士、住院部护士、检验科、药剂科、影像科等科室人员。对于医疗质量和医疗安全是我院时时刻刻都在抓紧的课题。

  今天的讲座重在临床实践,工作总结了:三个到位、四个不准、五个防止、六个核实、七项告知义务、和八个必须让我们认识到哪怕是一个小细节做到位了,就能够避免医疗意外和医疗差错。就诊患者多,工作繁重都不是借口,任何一小点的疏忽也有可能会危害患者的生命安全。

  更多关于“提高医疗质量 保证医疗安全”的措施

  (一)提高全员的质量意识和安全意识。医疗质量上不去,医疗安全得不到保障,重要原因在思想意识上。科室要采取多种形式和方法,定期开展医疗质量和医疗安全教育,使每一名医务人员都树立“人命关天、责任重大”的意识,强化“病人第一、质量第一、安全第一”的理念,从而使每一名医务人员都能依法依规、认真负责、安全有效地干好各自岗位、各自环节的工作,把医疗质量和医疗安全落实到与之相关的每个岗位、每个环节、每个人,切实提高医疗服务的安全性和有效性。

  (二)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。

  (三)方便病人就医。1优化流程,简化环节,缩短病人就诊等候时间。2、科室标识规范、清楚、醒目。3、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施,4、缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。创造条件,开展预约挂号服务。5实行引导式服务,护理人员引导做各种检查,办理住院等。

  (四)自觉维护病人的权利,充分尊重病人的知情权和选择权。服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。建立、完善医患沟通制度,主动加强与病人的交流,耐心向病人交待或解释病情,并使用通俗易懂的语言。

  ( 五)严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度等。

  (六)对违反此规定给予警告,处分 ,罚款等规定。对于违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。按医疗事故处理条例进行处理。

  (七)加强医德医风教育和制度教育。树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。

  全院医务人员利用下班时间参与学习《提高医疗质量 保证医疗安全》

  对于提高医疗质量,细节上合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。同时要制定医务人员医疗质量与安全的责任制和责任追究制,建立医疗事故防范和处置的监管机制,把医疗质量和安全真正落实到医院工作的每一个环节,严防发生医疗事故,减少医患纠纷,保障病人的生命安全。

  今天的讲座更贴近医务人员的日常工作,不论是口头告知还是书写病历;不论是普通护理还是一级护理,事无大小之分,无轻重之分,样样都得做到规范。



名医团队/Medical team

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